<div id="__wrap__">📢 IAIN Bone تجري استطلاع رضا المجتمع للفصل الثاني 2025
واتامبون، 11 ديسمبر 2025 — أطلق المعهد الإسلامي الحكومي (IAIN) بون رسميًا مسح رضا المجتمع (SKM) للفصل الثاني 2025 كجزء من التزامه بتحسين جودة الخدمات العامة. سيتم إجراء هذا الاستطلاع عبر الإنترنت في الفترة من 11 إلى 31 ديسمبر 2025 عبر رابط الحرم الجامعي الرسمي:Layanan.iainbone.id/surveأنا أوs.id/iainbone-survei.
وأكد مستشار IAIN Bone، سيهاب الدين، أن تنفيذ SKM هو تفويض تنظيمي بالإضافة إلى خطوة استراتيجية للاستماع مباشرة إلى التصورات العامة حول جودة خدمات الحرم الجامعي. وقال "إن نتائج هذا المسح ستكون الأساس للتحسين المستمر وصياغة سياسات أكثر فعالية للخدمة العامة".
نطاق المسح
ويغطي المسح جميع وحدات الخدمة العامة داخل IAIN Bone، من الكليات والدراسات العليا والمكاتب إلى الوحدات الفنية. يشمل المشاركون المستهدفون أعضاء هيئة التدريس وأعضاء هيئة التدريس والطلاب وعامة الناس. تشمل الجوانب التي تم تقييمها ما يلي:
- متطلبات الخدمة
- الأنظمة والإجراءات
- وقت الانتهاء
- الرسوم أو الأسعار
- منتجات الخدمة
- كفاءة وسلوك المنفذين
- التعامل مع الشكاوى
- المرافق والبنية التحتية
مراحل التنفيذ
- التخطيط والإعداد: 4-10 ديسمبر 2025
- التنشئة الاجتماعية والترويج: 11-31 ديسمبر 2025
- جمع البيانات: 11-31 ديسمبر 2025
- معالجة البيانات: 5-8 يناير 2026
- التوصيات والمتابعة: 8-13 يناير 2026
- التقرير: 16 يناير 2026
- نشر نتائج SKM: 20 يناير 2026
ضمان السرية
تضمن IAIN Bone الحفاظ على سرية جميع بيانات المستجيبين. سيتم نشر نتائج الاستطلاع في شكل معالج دون ذكر الهويات الفردية، ويمكن الوصول إليها عبر الموقع الرسمي للحرم الجامعي.
من خلال SKM، تأمل IAIN Bone في تعزيز المساءلة والشفافية وتحسين جودة الخدمات التي تكون أكثر استجابة لاحتياجات المجتمع الأكاديمي والمجتمع الأوسع.